Algunos casos en los que ayudé a ordenar procesos, mejorar la comunicación y hacer más simple el trabajo diario.
Diseñé un flujo para que la empresa pueda hablar con clientes de forma ordenada y a tiempo, sin perder el seguimiento manual que antes consumía horas del equipo.
Más agilidad en la atención y menos trabajo repetitivo.
Implementé y acompañé una herramienta de gestión de empleados y asistencia, con capacitación al equipo para que el cambio quede sostenido en el tiempo.
Menos tiempos internos y mejor control para RRHH.
Organicé el seguimiento de más de 150 dispositivos y las incidencias del día a día, para que IT sepa qué pasa, dónde y con qué prioridad.
Más claridad operativa y mejor respuesta ante problemas.
En 121 trabajo codo a codo con clientes: relevo necesidades, conecto sistemas externos y desarrollo aplicaciones internas que acompañan su operación.
Soluciones pensadas para el negocio, no para impresionar con jerga técnica.